Schimbul si returnarea produselor este acceptata, cu condiția să nu treacă mai mult de 14 zile de la data primirii comenzii (conform Legii din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor, articolul 27 ). Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original, impreuna cu factura și fără semne de utilizare sau defecte . Ne rezervăm dreptul de a refuza schimbul și returnările care nu îndeplinesc condițiile de mai sus. Costurile de livrare pentru retururi vor fi suportate de client.
Pentru a returna un produs trebuie sa ne contactati la adresa de email contact@perfectme.ro unde sa specificti urmatoarele detalii: numarul comenzii, produsul din comanda pe care doritii sa il returnati (in cazul in care in comanda aveti mai multe produse), un IBAN in care sa va returnam suma datorata. Cumparatorul trebuie sa trimita vanzatorului, prin curier, produsul pe care doreste sa il returneze. Banii se vor returna, conform legii, in 14 zile de la sosirea returului.
Ne rezervam dreptul de a selecta clientela in cazul persoanelor care efectueaza o comanda si nu o onoreaza.
